Hotelinformationen

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Abreise

Bitte verlassen Sie Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr.

Sie möchten Ihren Aufenthalt verlängern oder wünschen eine Spätabreise? Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

Allergien

Unsere Zimmer sind mit allergikerfreundlicher Bettwäsche ausgestattet.

Zum Frühstück stehen unseren Gästen glutenfreie Produkte zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich dazu an das Servicepersonal.

Apotheke

Arzt & Apotheke
Die Rezeption informiert Sie über Adressen und Notdienste.
Guten Tag Apotheke Zwickau Arcaden

Innere Plauensche Str. 14
08056 Zwickau
Tel.: 0375 2714434

Öffnungszeiten:
Montag - Samstag : 08:30 - 20:00 Uhr

Arzt

Arzt & Apotheke
Die Rezeption informiert Sie über Adressen und Notdienste.
Dipl. Med. Ragna Schmid-Achilles
Alter Steinweg 18
08056 Zwickau
Tel.: 0375 294805

Automatischer Weckruf

Bestätigen Sie die Taste „Weckruf“ und das System meldet sich. Geben Sie nach Aufforderung die Uhrzeit vierstellig ein (z.B. für 07:45 Uhr 0745). Zur Kontrolle wird die Uhrzeit nochmals angesagt. Sollten Sie die Uhrzeit löschen wollen, wählen Sie *75 oder geben Sie einfach die neue Uhrzeit ein.

Babybett

Die Hausdame realisiert diesen Wunsch.

Bademäntel

Wenn auf Ihrem Zimmer kein Bademantel (hinter der Tür im Bad) vorhanden ist, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Behandlungen

Massagen und Behandlungen

Bitte buchen Sie Ihre Behandlung über die Rezeption.

Unser Massageraum befindet sich in der 5. Etage.

Bitte nicht stören

Wenn Sie nicht gestört werden möchten, hängen Sie bitte das „Bitte nicht stören Schild“ außen an die Tür.

Blumen

Der nächste Blumenladen "Elkes Blumenshop" befindet sich um die Ecke in 150 m Entfernung.

Business Service

Steht 24 Stunden täglich zu Ihrer Verfügung und beinhaltet Nutzung unseres Faxgerätes, Fotokopien, Reise- und Straßenzustandsinformationen, Computerausdrucke, 15-minütige Fax-& Nachrichtenzustellung (24 Stunden).

An Sie gerichtete Fax-Nachrichten sind bis 10 Blätter kostenlos.

Bügeln

Bügelbrett und Bügeleisen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.

In allen executive Zimmern finden Sie dieses im Schrank.

Check Out

Abreise

Bitte verlassen Sie Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr.

Sie möchten Ihren Aufenthalt verlängern oder wünschen eine Spätabreise? Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

Devisenwechsel

Die Rezeption informiert Sie über Banken, die diesen Service anbieten.

E-Scooter

In der Stadt werdern an mehr als 30 Standorten E-Scooter von der Firma BIRD angeboten.

Einige hausinterne Nummern

  • Notfall 555
  • Tischreservierung 735
  • Rezeption 780
  • Zimmerservice 735

Einkaufen

Den nächsten Supermarkt finden Sie in 8 min. Fußweg entfernt zum Hotel.

Das nächste Einkaufszentrum mit Apotheke, die Zwickau Arcaden, finden Sie in 5 min. Fußweg entfernt zum Hotel.

Einkaufszentrum

Einkaufen

Den nächsten Supermarkt finden Sie in 8 min. Fußweg entfernt zum Hotel.

Das nächste Einkaufszentrum mit Apotheke, die Zwickau Arcaden, finden Sie in 5 min. Fußweg entfernt zum Hotel.

Elektrizität

Im Hotel finden Sie 220 Volt Wechselstrom.

Sollten Sie einen Adapter benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder Hausdame.

Etwas vergessen?

Falls Sie einen der folgenden Artikel vergessen haben sollten, wie: Rasierschaum, Einmalrasierer, Kamm, Watte- Kosmetikpads, Zahnbürste oder Zahnpasta, Nähzeug, Nagelfeile, Damenhygieneartikel oder Duschhaube, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Wir stellen Ihnen diese Artikel gratis zur Verfügung.

Fernsehsender

Die Übersicht finden Sie im Fernsehen (GUIDE Taste) und in dem TV Programm auf dem Nachtisch.

Feueralarm

Bitte beachten Sie unsere Hinweise für den Notfall neben Ihrer Zimmertür.

Flughafeninformationen

  • Halle/Leipzig 130 km
  • Dresden 130 km
Unsere Rezeptionsmitarbeiter sind Ihnen bei der Buchung gerne behilflich.

Fotokopien

Die Rezeption erfüllt Ihre Kopierwünsche.

Preise erfahren Sie an der Rezeption.

Fundsachen

Liegengebliebene Sachen werden bei der Hausdame aufbewahrt und auf Anfrage unfrei versandt.

Fön

Haartrockner
In Ihrem Bad ist ein Fön installiert.

Geldautomat

Im Zentrum befinden sich zahlreiche Geldautomaten.

Die Rezeption zeigt Ihnen den Weg zum Automaten Ihrer bevorzugten Bank.

Gepäck

Kofferwägen sowie ein Gepäckraum stehen an der Rezeption zur Verfügung.

Haartrockner

In Ihrem Bad ist ein Fön installiert.

Hygienerichtlinien

Internet Service

Im Zimmer sowie im gesamten Bereich des Hotels ist die Nutzung des Internets kostenfrei. Den W-lan Internetzugangscode erhalten Sie über die Rezeption, unter der Nummer 780.

Gegenüber der Rezeption befindet sich ein Internet PC zur kostenfreien Nutzung.

Jogging-Strecken

Jogging- & Walking Strecken
Befinden sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel. Einen Plan erhalten Sie an der Rezeption und können Sie direkt hier downloaden.
  • Schwanenteichrunde 1,7 km
  • Hotel – Schwanenteich – Hotel 2,6 km
  • Hotel - Muldenkurs – Hotel 5,2 km

Kids eat free

In unserem a la carté Restaurant No. 9 erhalten Kinder ein Gericht von der Kinderkarte kostenfrei, sofern Sie in Begleitung eines vollzahlenden Erwachsenen sind.

Konferenzen

Auskünfte erhalten Sie unter der Rubrik „Tagungen“ oder bei unseren Mitarbeitern.

Kopfkissen

Auf Ihrem Bett finden Sie ein weiches sowie ein hartes Kissen.

Sollten Sie ein anderes Kopfkissen bevorzugen, dann wählen Sie bitte aus unseren Kissenmenü.

Die Rezeption nimmt Ihren Wunsch gerne entgegen.

Kreditkarten

Wir akzeptieren:
  • American Express
  • Eurocard
  • MasterCard
  • Visa Card

Manager on duty

Ist 24 Stunden für Sie erreichbar.

Bitte fragen Sie an der Rezeption.

Massagen

Massagen und Behandlungen

Bitte buchen Sie Ihre Behandlung über die Rezeption.

Unser Massageraum befindet sich in der 5. Etage.

Mineralwasser in der Minibar

Minibar
Für unsere Gäste kostenfrei.

Minibar

In Ihrer Minibar befindet sich Mineralwasser, welches für Sie kostenfrei zur Verfügung steht.

An der Rezeption bieten wir eine große Anzahl an Getränken zum Verkauf.

Nachrichtenabfrage

Eine Nachricht liegt vor, wenn die Nachrichtenlampe leuchtet. Bitte bestätigen Sie diese Taste „Nachrichten“ oder wählen Sie *64, das System meldet sich. Folgen Sie den Hinweisen der Ansage.

Notausgänge

Sind durch grüne Richtungsweiser gekennzeichnet.

Parken

Sie können in der öffentlichen Tiefgarage Kornmarkt und im Hotelparkhaus parken.

Die Rezeption schaltet für beide Parkhäuser das Ticket frei, die Gebühr von 14,00 € pro Nacht wird auf Ihrem Zimmerkonto verbucht.

Parkhaus

Parken

Sie können in der öffentlichen Tiefgarage Kornmarkt und im Hotelparkhaus parken.

Die Rezeption schaltet für beide Parkhäuser das Ticket frei, die Gebühr von 14,00 € pro Nacht wird auf Ihrem Zimmerkonto verbucht.

Post

Die Rezeption organisiert die Versendung Ihrer Post.

Gerne können Sie Ihre Briefe oder Postkarten dort abgeben, sowie Briefmarken erwerben.

Rauchen

Unsere Zimmer sind Nicht-Raucherzimmer. Sie können vor dem Hotel Rauchen.

Reinigung

Wäsche & Reinigung

Bitte nutzen Sie den Wäschebeutel sowie die Preisliste in Ihrem Schrank.

Wäsche, die bis 09:00 Uhr an der Rezeption oder bei der Hausdame abgegeben wurde, steht am Abend wieder zur Verfügung. Dieser Service gilt noch von Montag bis Freitag.

Safe

Wertfach

Jedes Zimmer verfügt über einen Safe.

Zusätzliche Gäste-Safes stehen an der Rezeption zur Verfügung.

Das Hotel übernimmt für den Verlust von Wertsachen keine Haftung.

Sauna

Wegen der aktuellen Hygienerichtlinien bleiben unser Saunabereich noch geschlossen.

 

Schuhputzmaschine

Ein Schuhputzautomat befindet sich im Untergeschoss, neben dem Ausgang zur Garage.

Sehenswürdigkeiten

Stadtpläne

Erhalten Sie an der Rezeption und können Sie direkt hier downloaden. 

Fast alle Sehenswürdigkeiten der Stadt sind nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt.

Stadtpläne

Erhalten Sie an der Rezeption und können Sie direkt hier downloaden. 

Fast alle Sehenswürdigkeiten der Stadt sind nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt.

Taxi

Unsere Rezeptionsmitarbeiter rufen Ihnen gerne ein Taxi.

Telefax

Befindet sich an der Rezeption.

Telefon Preisinformation

Preis pro Minute

  • Inland 0,25 €
  • Mobilfunk 1,00 €
  • International 1* 0,50 €
  • International 2* 1,00 €
  • International 3* 2,00 €
  • International 4* 4,00 €

* Andorra, Belgien, Dänemark, Estland, Färöer, Inseln, Frankreich, Finnland, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Großbritannien und Nordirland, Irland, Israel, Italien, Kanada, Lettland, Lichtenstein, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, San Marino, Schweden, Schweiz, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt, USA
** Australien, China, Hongkong, Island, Japan, Kroatien, Litauen, Monaco, Republik Korea (Südkorea), Russland, Slowakei, Slowenien ***Albanien, Argentinien, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Bulgarien, Chile, Dominikanische Republik, Kasachstan, Kolumbien, Malta, Mazedonien, Neuseeland, Republik Moldau, Rumänien, Serbien, Singapur, Südafrika, Taiwan, Türkei, Ukraine, Weißrussland, Zypern
**** Übrige Welt

Telefoninstruktionen

Wählen Sie die 0 um eine Amtsleitung zu erhalten. Ihre Gespräche werden automatisch registriert und auf Ihrem Zimmerkonto verbucht. Die Gebühren entnehmen Sie bitte anliegender Preisinformation. Um von Zimmer zu Zimmer zu telefonieren, wählen Sie die entsprechende Zimmernummer.

Tiefgarage

Parken

Sie können in der öffentlichen Tiefgarage Kornmarkt und im Hotelparkhaus parken.

Die Rezeption schaltet für beide Parkhäuser das Ticket frei, die Gebühr von 14,00 € pro Nacht wird auf Ihrem Zimmerkonto verbucht.

Walking-Strecken

Jogging- & Walking Strecken
Befinden sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel. Einen Plan erhalten Sie an der Rezeption und können Sie direkt hier downloaden.
  • Schwanenteichrunde 1,7 km
  • Hotel – Schwanenteich – Hotel 2,6 km
  • Hotel - Muldenkurs – Hotel 5,2 km

Weckdienst

Ihre Wünsche nimmt die Rezeption entgegen.

Eine Eingabe über das Telefon ist ebenfalls möglich.

Wertfach

Jedes Zimmer verfügt über einen Safe.

Zusätzliche Gäste-Safes stehen an der Rezeption zur Verfügung.

Das Hotel übernimmt für den Verlust von Wertsachen keine Haftung.

WiFi

Internet Service

Im Zimmer sowie im gesamten Bereich des Hotels ist die Nutzung des Internets kostenfrei. Den W-lan Internetzugangscode erhalten Sie über die Rezeption, unter der Nummer 780.

Gegenüber der Rezeption befindet sich ein Internet PC zur kostenfreien Nutzung.

Wäsche

Wäsche & Reinigung

Bitte nutzen Sie den Wäschebeutel sowie die Preisliste in Ihrem Schrank.

Wäsche, die bis 09:00 Uhr an der Rezeption oder bei der Hausdame abgegeben wurde, steht am Abend wieder zur Verfügung. Dieser Service gilt noch von Montag bis Freitag.

Zeitungen

Aktuelle Tageszeitungen liegen in der Hotellobby für Sie bereit.

Zigarettenautomat

Ein Automat befindet sich im Untergeschoss, beim Ausgang zur Garage.

Zimmerservice

Frühstücksbestellung bitte bis 04:00 Uhr außen an den Türknopf hängen.

Am Wochenende erhalten Sie unseren Frühstück – Zimmerservice bis 12:00 Uhr.

Bitte wählen Sie aus unserer Zimmerservicekarte von 12:00 Uhr - 21:00 Uhr.

Bitte erfragen Sie ab 21:00 Uhr kleine Snacks bei unserem Servicepersonal.

Öffentliche Verkehrsmittel

  • Hauptbahnhof Zwickau 2 km
  • Nächste Bushaltestelle „Zentralhaltestelle“ 1 km
  • Nächste Straßenbahnhaltestelle „Zwickau Zentrum“ 50 m
Die Rezeption zeigt Ihnen gerne den Weg und steht für Fahrplanauskünfte zur Verfügung.